Угода користувача
Ця угода є юридично обов'язковою для користувачів сайту LOKE.COM.UA. Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви підтверджуєте, що ознайомлені та згодні з умовами цієї угоди.
1. Загальні положення
1.1. Адміністрація сайту LOKE.COM.UA (надалі — "Компанія") має право в будь-який час змінювати умови цієї угоди без попереднього погодження з користувачем. Оновлені умови публікуються на сайті і набирають чинності з моменту їх публікації.
1.2. Користувач, оформлюючи замовлення, підтверджує, що має законне право укладати цю угоду.
2. Використання сайту
2.1. Користувач зобов'язується використовувати сайт LOKE.COM.UA лише для законних цілей, дотримуючись усіх умов цієї угоди.
2.2. Користувач не має права:
-
Порушувати права інтелектуальної власності Компанії та інших осіб.
-
Використовувати сайт для розповсюдження спаму або інших заборонених матеріалів.
-
Порушувати діючі закони та нормативні акти України.
3. Оформлення замовлення
3.1. Для оформлення замовлення на сайті користувач має заповнити всі необхідні поля та надати точну і достовірну інформацію про себе, включаючи ім’я, адресу доставки та контактні дані.
3.2. Після оформлення замовлення користувач отримує підтвердження на вказану електронну пошту. Замовлення вважається підтвердженим після перевірки його Компанією та підтвердження відправлення товару.
3.3. Компанія має право відмовити в обробці замовлення в разі виявлення неточностей у наданій інформації або порушення цієї угоди.
4. Ціни та оплата
4.1. Ціни на товари, представлені на сайті, вказані в українських гривнях і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
4.2. Користувач має право вибрати один з доступних способів оплати замовлення. Усі платежі здійснюються через безпечні платіжні системи, що відповідають стандартам безпеки.
4.3. Всі ціни не включають вартість доставки, яка визначається окремо та залежить від місця доставки.
5. Доставка
5.1. Доставка товарів здійснюється на адресу, вказану користувачем під час оформлення замовлення.
5.2. Термін доставки та вартість можуть змінюватися в залежності від обраного способу доставки та місця проживання користувача.
5.3. Після відправлення замовлення користувач отримує повідомлення з номером відстеження для контролю стану доставки.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
6.2. Для повернення товару користувач має звернутися до служби підтримки LOKE.COM.UA протягом 14 днів з моменту отримання товару, за умови збереження товарного вигляду та упаковки.
6.3. Повернення товару можливе лише у разі, якщо товар не був у використанні, не має слідів пошкоджень і відповідає вимогам, зазначеним у Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Всі матеріали, що містяться на сайті LOKE.COM.UA, зокрема, але не обмежуючись, текст, графіка, логотипи, зображення, відео та програмне забезпечення є власністю Компанії або її постачальників та захищені авторським правом.
7.2. Користувач не має права без письмового дозволу Компанії використовувати будь-які матеріали, що містяться на сайті, для комерційних або інших цілей.
8. Відповідальність
8.1. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання сайту, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних або збитки від використання товарів або послуг, наданих через сайт.
8.2. Компанія не несе відповідальності за можливі технічні проблеми, що можуть виникнути в процесі користування сайтом, включаючи перебої в роботі сервера, помилки в програмному забезпеченні або некоректне відображення даних.
9. Конфіденційність
9.1. Адміністрація сайту LOKE.COM.UA зобов'язується не розголошувати особисту інформацію користувачів без їх згоди, окрім випадків, передбачених законодавством України.
9.2. Компанія може використовувати персональні дані користувачів лише для виконання угоди, надання послуг та покращення роботи сайту.
10. Заключні положення
10.1. Ця угода є обов'язковою для виконання і укладається між Компанією та користувачем на момент оформлення замовлення.
10.2. Усі суперечки, що виникають в процесі виконання цієї угоди, вирішуються шляхом переговорів, а в разі їх неузгодженості — в судовому порядку відповідно до законодавства України.
